ITIL® Lifecycle Stream Certification Suite

€359.90
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exkl. MwSt.

ITIL® Lifecycle Stream Certification Suite - mit Prüfung - Englisch

IT SERVICE MANAGEMENT

Mit dieser ITIL Lifecycle Stream Certification Suite lernst Du die Phasen des ITIL Service Lifecycle kennen und erfährst, welche Rolle das IT-Service-Management für Service Provider und Kunden spielt. Nach dem erfolgreichen Bestehen aller Prüfungen wirst Du zum zertifizierten ITIL V3 Experten.

ITIL ist bekannt als eines der weltweit führenden Frameworks für das IT-Service-Management (ITSM). Diese Schulung beinhaltet die wichtigen Phasen des ITIL Service Lifecycle wie Service Strategy, Design, Transition, Operation, Continual Service Improvement und Managing Across the Lifecycle.
  • Akkreditiert – Die ITIL Lifecycle Stream Certification Online-Kursreihe auf dieser Seite wird von Good e-Learning, einer akkreditierten Trainingsorganisation von PeopleCert im Auftrag von AXELOS Limited, angeboten
  • Expertenwissen – Dieser Kurs wurde mit erfahrenen ITIL-Fachexperten entwickelt
  • Eigenes Lerntempo – Selbstbestimmtes Online-Training wann immer es Dir passt
  • Interaktiv – Die Lektionen kombinieren modernsten Medieneinsatz sowie unterhaltsame Übungen für eine bestmögliche Lernerfahrung
  • Mobiles Lernen – Lerne auf dem PC oder Tablet, Du brauchst nur einen Internetzugang
  • Betreuung – Per E-Mail durch praxiserfahrene Experten
  • Optimale Prüfungsvorbereitung – Wissenstests und Prüfungssimulatoren mit Prüfungsfragen, um Dich optimal auf die ITIL Lifecycle Stream Certification Prüfungen vorzubereiten
  • Kostengünstig - 12 Monate Zugang und kostenlose Prüfungsgutscheine
  • Du verstehst, welche Bedeutung ITSM für Service Provider und Kunden hat
  • Du bekommst einen vollständigen Überblick über den ITIL Service Lifecycle 
  • Du lernst, wie das ITIL Best-Practice-Framework die Effektivität des IT-Service-Managements erhöhen kann
  • Wie Du die Phasen des ITIL Service Lifecycle als Teil einer einzigen Methodik betrachten kannst
  • Alles, was Du für die Zertifizierung als ITIL-Experte brauchst
  • Alles, was zum Bestehen aller offiziellen ITIL Lifecycle Stream Prüfungen sowie der ITIL Foundation und ITIL MALC Prüfungen erforderlich ist


  • Angehende ITIL-Experten mit Schwerpunkt auf dem Management des ITIL Service Lifecycle 
  • Unternehmen, die die Best Practices des ITIL-Frameworks einsetzen wollen
  • IT-Manager, die eine anerkennte Zertifizierung in einem ITSM-Framework anstreben
  • ITIL-Praktiker, die ihre Kenntnisse und Fähigkeiten nachweisen wollen
  • Alle, die ihre ITIL V3 Prüfungen beim ersten Versuch bestehen möchten


Was ist enthalten?
ITIL Foundation Der ITIL Foundation Online-Kurs stellt eine Einführung in die Kernelemente des ITIL-Frameworks dar. Der Kurs eignet sich für Fachleute, die mit ITIL als Teil eines laufenden Service-Verbesserungsprogramms des Unternehmens arbeiten.
Dieser Kurs vergibt Dir 2 Credits und ist Voraussetzung für die ITIL Intermediate Prüfung.
Erfahre mehr über diesen Kurs.

ITIL Service Strategy (SS)
ITIL Service Strategy ist eines von fünf ITIL Service Lifecycle-Modulen, die sich auf das Management und die Steuerung von Aktivitäten beziehen, die in der ITIL Service Strategy-Publikation dargestellt sind. Dieser Kurs vergibt Dir 2 Credits für Deine ITIL-Expertenzertifizierung.
Erfahre mehr über diesen Kurs.

ITIL Service Design (SD)
ITIL Service Design beschäftigt sich mit dem Design von IT-Services und bietet Dir eine Reihe von Architekturen, Prozesse, Richtlinien und Dokumentationen. Nach dem Abschluss bist Du in der Lage, Services zu gestalten, die die Anforderungen des Unternehmens erfüllen.
Dieser Kurs vergibt Dir 3 Credits und ist Voraussetzung für die ITIL Intermediate Prüfung.
Erfahre mehr über diesen Kurs.

ITIL Service Transition (ST)
ITIL Service Transition wurde für Experten der Management- und Aufsichtsebene konzipiert. Wenn Du an der Service Transition beteiligt bist, oder die Prozesse und Prinzipien von Service Transition verstehen möchtest, ist dieser Kurs eine idealle Variante für Dich.
Dieser Kurs vergibt Dir 3 Credits und ist Voraussetzung für die ITIL Intermediate Prüfung.
Erfahre mehr über diesen Kurs.

ITIL Service Operation (SO)
Mit dem ITIL Service Operation Online-Kurs lernst Du die Konzepte auf Management-Ebene und die Kerninformationen zu den unterstützenden Aktivitäten innerhalb von Service Operation.
Dieser Kurs vergibt Dir 3 Credits und ist Voraussetzung für die ITIL Intermediate Prüfung.
Erfahre mehr über diesen Kurs.

ITIL Continual Service Improvement (CSI)
Mit dem ITIL Continual Service Improvement Online-Kurs wirst Du mit der kontinuierlichen Anpassung der IT-Services an die sich ändernden Geschäftsanforderungen vertraut. Dies erfolgt durch die Implementierung von Verbesserungen der IT-Services, die die Geschäftsprozesse unterstützen.
Dieser Kurs vergibt Dir 3 Credits und ist Voraussetzung für die ITIL Intermediate Prüfung.
Erfahre mehr über diesen Kurs.

ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC)
Der ITIL Managing Across the Lifecycle Online-Kurs behandelt die Fähigkeiten, die Servicebereitstellung einer Organisation unterstützen, indem die Phasen des Service-Lebenszyklus überbrückt werden.
Dieser Kurs vergibt Dir 5 Credits und ist Voraussetzung für die ITIL Intermediate Prüfung.
Erfahre mehr über diesen Kurs.
  • Dieser Kurs ist auf Englisch und didaktisch so aufbereitet, dass ihm Nichtmuttersprachler gut folgen können 

Die ITIL v3 Foundation Prüfung:

  • Prüfungssprachen: Englisch und Deutsch
  • Multiple Choice
  • 40 Fragen
  • Dauer 60 Minuten
  • Es müssen 26 von 40 Punkten erreicht werden: 65 Prozent
  • Geschlossenes Buch

Die ITIL v3 Intermediate Prüfungen:

  • Prüfungssprachen: Englisch und Deutsch
  • Multiple Choice mit 8 szenariobasierten Fragen
  • Dauer 90 Minuten
  • Es müssen 28 von 40 Punkten erreicht werden: 70 Prozent
  • Geschlossenes Buch
  • Jede Prüfung gibt Dir eine unterschiedliche Zahl von ITIL Credits für Dein ITIL Expert Level
  • Wenn sich Deine Muttersprache von der Prüfungssprache unterscheidet, dauert die Prüfung 120 Minuten und Du darfst ein Wörterbuch benutzen.

Die ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC) Prüfung:

  • Prüfungssprachen: Englisch und Deutsch
  • Die Prüfung basiert auf einer Fallstudie (zwischen acht und zehn Fragen sind fallstudienbasiert)
  • Maximal zwei Fragen basieren nicht auf der Fallstudie. Bei jeder Frage wird angegeben, ob sie fallstudienbasiert ist oder nicht
  • Dauer 120 Minuten
  • Es müssen 35 von 50 Punkten erreicht werden: 70 Prozent
  • Geschlossenes Buch: Du darfst nur die bereitgestellten Materialien nutzen
  • Wenn Du die Prüfung erfolgreich bestehst, bekommst Du 5 Credits für Dein ITIL Expert Level
  • Wenn sich Deine Muttersprache von der Prüfungssprache unterscheidet, dauert die Prüfung 150 Minuten und Du darfst ein Wörterbuch benutzen.
     
Wenn Du diesen Kurs abgeschlossen hast, kannst Du mit der Vorbereitung auf die ITIL v3 Foundation, ITIL v3 Intermediate und ITIL Managing Across the Lifecycle Prüfungen beginnen. Zur Übung unter realen Prüfungsbedingungen enthält dieser Online-Kurs Prüfungssimulatoren mit Fragen, die den Fragen der Prüfungen entsprechen.

Die Prüfungen erfolgen im Proctor-Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert. Bevor Du Deine Prüfung buchst, solltest Du Dich vergewissern, dass Dein Gerät den technischen Anforderungen entspricht. Dies kannst Du über diesen Online-Test tun. In diesem Test wird die Eignung Deiner Webcam, Deines Mikrofons und Deiner Internetverbindung geprüft. Besuche bitte die PeopleCert-Website für weitere Informationen und Anleitungen.

Wenn Du bereit bist, Deine kostenlose Prüfungsgutscheine einzulösen, wende Dich einfach an support@edudirect.de. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel drei Werktage. Studenten müssen ihre Prüfungsgutscheine innerhalb des Kurszeitraums beantragen, der mit dem Kaufdatum beginnt.

Vorteile

  • Akkreditierter Kurs
  • Prüfungsgutscheine
  • Kurssprache: Englisch
  • Kursdauer: 150 Std.
  • Zugang: 12 Monate
  • Betreuung
  • Übungen
  • Prüfungssimulator
  • Vergebene Credits: 22

Course Features

  • Lectures 0
  • Quizzes 0
  • Students 0
  • Assessments Yes
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